Consultoría para Certificación de Hospitales | Estándares del Consejo de Salubridad General
¿Estás buscando certificar tu hospital bajo los estándares del Consejo de Salubridad General (CSG) y posicionarte como un líder en calidad y seguridad en atención médica? En Scansio, somos expertos en ayudar a instituciones de salud a cumplir con los rigurosos requisitos necesarios para obtener esta certificación, fortaleciendo su compromiso con la excelencia.
¿Qué es la Certificación de Hospitales bajo los Estándares del Consejo de Salubridad General (CSG)?
La certificación de hospitales es un reconocimiento otorgado por el Consejo de Salubridad General (CSG) en México, que acredita que una institución de salud cumple con altos estándares de calidad, seguridad y atención centrada en el paciente. Este proceso es voluntario, pero cada vez más hospitales lo buscan para mejorar su competitividad y garantizar un servicio de excelencia.
Modelo de Seguridad del Paciente del Consejo de Salubridad General
El Modelo considera 4 Sistemas Críticos:
Medicamentos
Sistema de Manejo y Uso de Medicamentos.
Prevención
Sistema de Prevención y Control de Infecciones.
Personal
Sistema de Competencias y Capacitación del Personal.
Instalaciones
Sistema de Gestión y Seguridad de las Instalaciones.
¿Que beneficios tiene la Certificación de Hospitales bajo los Estándares del Consejo de Salubridad General (CSG) para mi hospital?
Obtener la certificación del Consejo de Salubridad General ofrece una amplia gama de beneficios que impactan directamente en la calidad de los servicios, la seguridad del paciente y la competitividad del hospital. A continuación, te presentamos las ventajas principales:
1. Reconocimiento oficial de calidad
- La certificación avala que tu hospital cumple con estándares nacionales e internacionales de atención médica.
- Mejora la reputación y credibilidad de la institución ante pacientes, organismos públicos y privados.
2. Incremento de la confianza del paciente
- Asegura a los pacientes que recibirán servicios de salud seguros, eficientes y de alta calidad.
- Fomenta la lealtad de los usuarios al garantizar una experiencia de atención médica de excelencia.
3. Mejora de los procesos internos
- Establece sistemas estandarizados que optimizan la gestión administrativa y operativa.
- Reduce errores médicos, tiempos de espera y costos operativos.
4. Cumplimiento normativo y reducción de riesgos
- Garantiza que la institución cumple con las leyes y regulaciones de salud vigentes en México.
- Disminuye riesgos legales, sanciones y problemas asociados al incumplimiento de normativas.
5. Seguridad del paciente
- Refuerza protocolos de seguridad que reducen errores, infecciones y complicaciones durante la atención médica.
- Promueve una cultura de prevención y mejora continua.
6. Aumento de la competitividad
- Diferencia al hospital de otros competidores al posicionarlo como líder en calidad y seguridad en el sector salud.
- Facilita la atracción de pacientes, colaboraciones estratégicas y convenios con aseguradoras.
7. Preparación para retos futuros
- La implementación de estándares fortalece la capacidad del hospital para enfrentar emergencias sanitarias y adaptarse a cambios regulatorios.
- Promueve la actualización tecnológica y el desarrollo continuo del personal médico y administrativo.
8. Oportunidades de expansión y alianzas
- Una institución certificada tiene mayores posibilidades de establecer convenios con aseguradoras, empresas y otros organismos de salud.
- Facilita la colaboración con instituciones internacionales gracias al cumplimiento de estándares reconocidos globalmente.
9. Motivación y capacitación del personal
- Promueve la formación continua del personal, mejorando sus habilidades y competencias.
- Aumenta el compromiso y la satisfacción del equipo médico y administrativo.
10. Satisfacción integral de los usuarios
- Garantiza una atención centrada en el paciente, respetando sus derechos y necesidades.
- Incrementa la satisfacción general y mejora las evaluaciones y recomendaciones de los usuarios.
¿Cómo Scansio puede ayudarte?
Nuestro servicio integral está diseñado para guiar a hospitales y clínicas en cada etapa del proceso de certificación, incluyendo:
- Diagnóstico inicial:
- Evaluamos el cumplimiento actual de tu institución con los estándares del CSG.
- Plan de acción personalizado:
- Diseñamos estrategias específicas para cerrar brechas y garantizar el cumplimiento normativo.
- Capacitación del personal:
- Formamos a tu equipo en procesos clave, como seguridad del paciente, gestión de calidad y atención centrada en el usuario.
- Auditoría interna:
- Realizamos simulaciones y auditorías internas para asegurar que estás listo para la evaluación final.
- Acompañamiento en la certificación:
- Te apoyamos durante la evaluación oficial del Consejo de Salubridad General.
Experiencia Multidisciplinaria
Trabajamos con empresas de salud, tecnología, manufactura, alimentos y más.
Soluciones Personalizadas
Adaptamos nuestras estrategias a las necesidades específicas de tu negocio.
Cumplimiento Garantizado
Te llevamos de la evaluación inicial a la certificación con éxito
¿Cómo podemos ayudarte?
LOS ACOMPAÑAMOS DURANTE SU PROCESO DE IMPLEMENTACION
NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO ES GARANTIZADO
- Analizamos la documentación, personal e instalaciones de nuestros clientes para desarrollar un plan específicamente diseñado para su organización.
- Desarrollamos nuestra propuesta comercial
- Trabajamos con base en un plan de proyecto con los compromisos, responsables y fechas de entrega
- NOTA: El compromiso de la alta dirección es fundamental para el éxito del proyecto.
- Capacitamos al personal en los temas fundamentales para la comprensión de los requisitos del sistema
- Llevamos a cabo la Sensibilización; ¿Por qué es importante trabajar con base en un Sistema de Gestión?
- Llevamos a cabo la Capacitación Técnica; Interpretación de la Normativa y los requisitos a cumplir
- Desarrollamos la documentación requerida para el sistema
- Se revisa y se autoriza
- Se comparten los documentos son compartidos con el resto de la organización
- La documentación es revisada y estudiada por el personal involucrado en el sistema
- Scansio apoya a los líderes para una transición amigable hacia el nuevo sistema
- Al finalizar esta fase el personal involucrado comprenderá los requisitos a cumplir por su parte para el correcto funcionamiento del sistema
- Se crea y entrena a un grupo de auditores internos para el sistema
- Los auditores internos se entrenan con base en la normativa ISO 19011 directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.
- El nuevo grupo de auditores es evaluado y listo para una práctica en campo
- Una vez concluida la labor de capacitación y difusión un auditor por parte de Scansio, ajeno al proceso de implementación, lleva a cabo una pre-auditoría del sistema.
- El grupo de auditores internos acompaña al auditor durante la pre-auditoría, en una sesión práctica de auditoría
- Se entrega a la dirección un reporte de auditoría con todos los hallazgos y evidencias encontradas
- En caso que llegara a presentarse alguna no conformidad u observación como resultado de la auditoría, el equipo de implementación de Scansio junto con el personal de la organización colaborarán para su resolución.
- Se capacita sobre cómo atender sus propias observaciones y no conformidades. A partir de este punto la organización cuenta con un sistema de gestión de la calidad auto-sustentable
- El personal de Scansio lo acompañará como observadores durante la auditoría, tanto en la etapa 1 (documental) como en la etapa 2 (auditoría en sitio)
- En caso de que se presente alguna no conformidad el equipo de Scansio puede brindarle opciones para su atención y asesoría sobre dudas durante la auditoría, siempre respetando el proceso de auditoría
- En caso de que se presenten no conformidades durante la Auditoría de certificación, el personal de Scansio le apoyará en su análisis y atención, asesorando a su organización en la forma correcta de responder y dar evidencia de ello al organismo de certificación/acreditación
- El equipo de Scansio continúa en contacto con la organización hasta la obtención de su certificación / acreditación
- En caso de dudas sobre el proceso administrativo el personal de Scansio le brindará asesoría sin ningún costo adicional
- La responsabilidad de Scansio en cuanto a la implementación, concluye hasta que su organización recibe la evidencia de su certificación / acreditación
Confía en nuestra experiencia y permite que te guiemos hacia el éxito en la implementación de las normas ISO.
Más de 10 años de experiencia con empresas como la tuya.
Ya sea que necesites consultoría, capacitación o auditoría, en SCANSIO te damos un acompañamiento experto y cercano. Trabajamos con empresas nacionales y transnacionales. Escríbenos y cuéntanos qué necesitas.
Al solicitar información por medio de este formulario, acepta nuestro aviso de privacidad. Sus datos están bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México *La Ley de Protección de Datos permite el tratamiento de datos personales por organizaciones y empresas en determinadas situaciones, pero siempre teniendo como objetivo preservar al usuario. Sin embargo, para eso, es necesario que exista consentimiento o legítimo interés en el uso de los datos en cuestión.