Consultoría en ISO 9004 | Gestión para el Éxito Sostenido – Servicio de Consultoría Personalizado
En Scansio, somos expertos en la implementación de la norma ISO 9004, diseñada para guiar a las organizaciones hacia el éxito sostenido mediante una gestión estratégica y eficiente. Nuestra consultoría te brinda las herramientas necesarias para potenciar el rendimiento de tu empresa, superar expectativas y asegurar un crecimiento sostenible.
ISO 9004 Implementación, Auditoria y Cursos
En Scansio, somos especialistas en consultoría para normas ISO, ayudando a empresas de todos los sectores a implementar sistemas de gestión que mejoren su eficiencia, cumplan con normativas internacionales y obtengan certificaciones reconocidas mundialmente.
100% de éxito en las auditorías de certificación. El éxito de nuestros clientes nos avala, ya que el 100% de nuestros clientes superan con éxito las auditorías.
Más de 200 clientes nos confían su certificación.
¿Qué es la norma ISO 9004?
La ISO 9004 complementa la ISO 9001 al enfocarse en la mejora del desempeño organizacional a largo plazo. Mientras la ISO 9001 garantiza la calidad en procesos y servicios, la ISO 9004 te guía hacia la excelencia, maximizando la eficiencia, innovación y sostenibilidad.
NUESTROS SERVICIOS
- CURSOS
- CAPACITACIÓN
ENFOCADO A
- EMPRESAS
- CONSULTORES
- FUTUROS CONSULTORES
IMPLEMENTACIÓN
- TODAS LAS ISO´S
¿Para que sirve la ISO 9004?
- Evaluación Estratégica: Identificamos oportunidades clave para mejorar la gestión de tu empresa.
- Enfoque en Resultados Sostenibles: Te ayudamos a implementar prácticas que garanticen la estabilidad y el crecimiento continuo.
- Adaptación a tu Industria: Ofrecemos soluciones personalizadas según el sector y las metas específicas de tu negocio.
- Soporte Integral: Desde la evaluación inicial hasta la auditoría final, nuestro equipo te acompaña en todo el proceso.
¿Que beneficios tiene la ISO 9004 para mi empresa?
La norma ISO 9004 está diseñada para ayudar a las organizaciones a lograr un desempeño superior, asegurando el éxito sostenido en un entorno empresarial competitivo. A continuación, se detallan los principales beneficios que tu empresa puede obtener al implementar esta norma:
1. Mejora del desempeño organizacional
- Identifica áreas clave de mejora en la gestión interna y externa.
- Aumenta la eficiencia operativa reduciendo costos y desperdicios.
2. Éxito sostenido a largo plazo
- Promueve una visión estratégica enfocada en la adaptabilidad y resiliencia empresarial.
- Ayuda a mantener la competitividad en un mercado cambiante, asegurando la estabilidad económica de la empresa.
3. Mayor satisfacción de clientes y partes interesadas
- Supera las expectativas de los clientes ofreciendo productos y servicios de calidad superior.
- Fomenta relaciones sólidas con proveedores, socios y empleados al cumplir con estándares elevados.
4. Liderazgo efectivo
- Proporciona herramientas para fortalecer las capacidades de liderazgo en todos los niveles de la organización.
- Facilita la toma de decisiones estratégicas basadas en información confiable.
5. Innovación y mejora continua
- Impulsa la creatividad y el desarrollo de nuevas soluciones para mantenerse relevante en el mercado.
- Estimula una cultura de mejora constante en toda la empresa.
6. Adaptación al cambio
- Desarrolla la capacidad de responder rápidamente a nuevas oportunidades y desafíos.
- Mejora la flexibilidad organizacional frente a cambios en regulaciones, tecnología y mercado.
7. Sostenibilidad empresarial
- Integra prácticas responsables que equilibran la rentabilidad con el impacto social y ambiental.
- Facilita la alineación con metas de desarrollo sostenible, aumentando el valor de marca.
8. Reconocimiento internacional
- Refuerza la imagen de la empresa como líder en excelencia organizacional.
- Abre puertas a nuevos mercados y oportunidades de negocio al cumplir con estándares globales.
Casos en los que ISO 9004 es esencial
1. Industria manufacturera
- Importancia:
Aumenta la eficiencia operativa, reduce desperdicios y asegura un flujo constante de producción con productos de alta calidad. - Beneficio clave: Mejora la capacidad de adaptación a demandas del mercado y optimiza la cadena de suministro.
2. Sector alimentario
- Importancia:
Asegura que los procesos cumplan con estándares de calidad y seguridad, optimizando la satisfacción del cliente. - Beneficio clave: Fortalece la confianza de los consumidores y facilita la sostenibilidad en un mercado competitivo.
3. Sector salud y farmacéutico
- Importancia:
Garantiza la mejora continua en la gestión de servicios médicos, fabricación de dispositivos médicos y medicamentos. - Beneficio clave: Mejora el desempeño organizacional, asegurando resultados consistentes y confiables.
4. Tecnología y desarrollo de software
- Importancia:
Proporciona herramientas para optimizar procesos de innovación y garantizar la calidad en servicios tecnológicos. - Beneficio clave: Incrementa la eficiencia y la satisfacción del cliente, destacando en un sector altamente competitivo.
5. Construcción e infraestructura
- Importancia:
Establece estándares para la gestión eficiente de proyectos, asegurando calidad en los resultados y sostenibilidad en la construcción. - Beneficio clave: Mejora la reputación empresarial al cumplir con regulaciones y expectativas de los clientes.
6. Transporte y logística
- Importancia:
Garantiza la calidad en servicios de transporte y optimiza la gestión de la cadena de suministro. - Beneficio clave: Incrementa la eficiencia operativa y asegura entregas a tiempo, fortaleciendo la confianza del cliente.
7. Servicios financieros
- Importancia:
Mejora la gestión interna y externa de operaciones, asegurando servicios consistentes y confiables. - Beneficio clave: Genera confianza en los clientes y fomenta la transparencia en la prestación de servicios financieros.
8. Energía y medio ambiente
- Importancia:
Fomenta la sostenibilidad y mejora la eficiencia operativa en la producción y distribución de energía. - Beneficio clave: Reduce costos operativos y asegura el cumplimiento de estándares medioambientales.
9. Educación y capacitación
- Importancia:
Optimiza los procesos de enseñanza y administración, asegurando servicios educativos de alta calidad. - Beneficio clave: Mejora la satisfacción de estudiantes, personal docente y partes interesadas.
10. Sector gubernamental y ONGs
Importancia:
Ayuda a las instituciones a implementar una gestión eficiente, transparente y orientada a resultados.
Beneficio clave: Fomenta la confianza pública y asegura el cumplimiento de objetivos organizacionales sostenibles.
¿Por qué elegir nuestro servicio de Consultoría ISO?
¿Cómo podemos ayudarte?
LOS ACOMPAÑAMOS DURANTE SU PROCESO DE IMPLEMENTACION
NUESTRO MÉTODO DE TRABAJO ES GARANTIZADO
DIAGNOSTICO
- Analizamos la documentación, personal e instalaciones de nuestros clientes para desarrollar un plan específicamente diseñado para su organización.
- Desarrollamos nuestra propuesta comercial
- Trabajamos con base en un plan de proyecto con los compromisos, responsables y fechas de entrega
- NOTA: El compromiso de la alta dirección es fundamental para el éxito del proyecto.
SENSIBILIZACIÓN Y CAPACITACIÓN
- Capacitamos al personal en los temas fundamentales para la comprensión de los requisitos del sistema
- Llevamos a cabo la Sensibilización; ¿Por qué es importante trabajar con base en un Sistema de Gestión?
- Llevamos a cabo la Capacitación Técnica; Interpretación de la Normativa y los requisitos a cumplir
DOCUMENTACIÓN
- Desarrollamos la documentación requerida para el sistema
- Se revisa y se autoriza
- Se comparten los documentos son compartidos con el resto de la organización
DIFUSIÓN
- La documentación es revisada y estudiada por el personal involucrado en el sistema
- Scansio apoya a los líderes para una transición amigable hacia el nuevo sistema
- Al finalizar esta fase, el personal involucrado comprenderá los requisitos a cumplir por su parte para el correcto funcionamiento del sistema
CAPACITACIÓN AVANZADA
- Se crea y entrena a un grupo de auditores internos para el sistema
- Los auditores internos se entrenan con base en la normativa ISO 19011 directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.
- El nuevo grupo de auditores es evaluado y listo para una práctica en campo
AUDITORIA INTERNA
- Una vez concluida la labor de capacitación y difusión un auditor por parte de Scansio, ajeno al proceso de implementación, lleva a cabo una pre-auditoría del sistema.
- El grupo de auditores internos acompaña al auditor durante la pre-auditoría, en una sesión práctica de auditoría
- Se entrega a la dirección un reporte de auditoría con todos los hallazgos y evidencias encontradas
ATENCIÓN A NO CONFORMIDADES
- En caso que llegara a presentarse alguna no conformidad u observación como resultado de la auditoría, el equipo de implementación de Scansio junto con el personal de la organización colaborarán para su resolución.
- Se capacita sobre cómo atender sus propias observaciones y no conformidades. A partir de este punto la organización cuenta con un sistema de gestión de la calidad auto-sustentable
ACOMPAÑAMIENTO DURANTE LA AUDITORÍA
- El personal de Scansio lo acompañará como observadores durante la auditoría, tanto en la etapa 1 (documental) como en la etapa 2 (auditoría en sitio)
- En caso de que se presente alguna no conformidad, el equipo de Scansio puede brindarle opciones para su atención y asesoría sobre dudas durante la auditoría, siempre respetando el proceso de auditoría
SEGUIMIENTO AL RESULTADO DE LA AUDITORÍA
- En caso de que se presenten no conformidades durante la Auditoría de certificación, el personal de Scansio le apoyará en su análisis y atención, asesorando a su organización en la forma correcta de responder y dar evidencia de ello al organismo de certificación/acreditación
ENTREGA DE RESULTADOS
- El equipo de Scansio continúa en contacto con la organización hasta la obtención de su certificación / acreditación
- En caso de dudas sobre el proceso administrativo el personal de Scansio le brindará asesoría sin ningún costo adicional
- La responsabilidad de Scansio en cuanto a la implementación, concluye hasta que su organización recibe la evidencia de su certificación / acreditación
Confía en nuestra experiencia y permite que te guiemos hacia el éxito en la implementación de las normas ISO.
Más de 10 años de experiencia con empresas como la tuya.
Ya sea que necesites consultoría, capacitación o auditoría, en SCANSIO te damos un acompañamiento experto y cercano. Trabajamos con empresas nacionales y transnacionales. Escríbenos y cuéntanos qué necesitas.
Al solicitar información por medio de este formulario, acepta nuestro aviso de privacidad. Sus datos están bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México *La Ley de Protección de Datos permite el tratamiento de datos personales por organizaciones y empresas en determinadas situaciones, pero siempre teniendo como objetivo preservar al usuario. Sin embargo, para eso, es necesario que exista consentimiento o legítimo interés en el uso de los datos en cuestión.